Política de Privacidad
En Zylithplatform nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales
Información General
Zylithplatform, con domicilio en Av. de Chinales, 10, 14007 Córdoba, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web Zylithplatform.com y nuestros servicios de formación en técnicas de valoración financiera.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Creemos firmemente en la transparencia. Por eso, hemos diseñado esta política para que sea clara, comprensible y completa, sin jerga técnica innecesaria.
Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información profesional y experiencia en el sector financiero
Información de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Datos de Rendimiento Académico
Si participas en nuestros programas de formación, almacenamos información sobre tu progreso, calificaciones, participación en actividades y retroalimentación para personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros contenidos educativos.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una basada en una base legal específica:
Prestación de Servicios Educativos
Proporcionarte acceso a nuestros cursos, materiales de estudio, evaluaciones y seguimiento de tu progreso académico. Base legal: ejecución de contrato.
- Comunicación contigo sobre nuestros servicios, actualizaciones de cursos y soporte técnico
- Procesamiento de pagos y gestión de facturación
- Personalización de contenidos según tu nivel y preferencias de aprendizaje
- Análisis estadístico para mejorar nuestros programas formativos
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en nuestros sistemas
Con tu consentimiento expreso, también podemos enviarte información comercial sobre nuevos cursos, promociones especiales y contenido educativo relevante para tu desarrollo profesional en el ámbito financiero.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como plataformas de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis y proveedores de email marketing. Estos socios tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla y utilizarla únicamente para los servicios que nos proporcionan.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios y el público en general.
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o países con niveles adecuados de protección de datos reconocidos por la Comisión Europea.
Tus Derechos
Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Te explicamos cada uno de ellos y cómo ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible y te explicaremos cómo estamos utilizando tus datos.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos personales es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos. También puedes actualizar tu información directamente desde tu área personal en nuestro sitio web.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento, o cuando consideres que el tratamiento es ilícito.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@Zylithplatform.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de portabilidad de los datos
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para nosotros. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Bases de datos encriptadas con algoritmos de grado militar
- Autenticación de dos factores para accesos administrativos
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Monitoreo continuo de seguridad 24/7
Medidas Organizativas
Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. El acceso a la información personal está limitado únicamente al personal que lo necesita para desempeñar sus funciones específicas.
Revisamos y actualizamos regularmente nuestras medidas de seguridad para mantenernos al día con las mejores prácticas y las amenazas emergentes en ciberseguridad.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.
Períodos Específicos de Conservación
- Datos de contacto: mientras mantengas una relación activa con nosotros
- Información académica: 7 años después de finalizar el último curso
- Datos de facturación: 6 años por obligaciones fiscales
- Logs de seguridad: 2 años para prevención de fraude
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
Transferencias Internacionales
Generalmente, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas.
Garantías Aplicables
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, certificaciones apropiadas o normas corporativas vinculantes.
Transparencia Total
Te notificaremos si planificamos transferir tus datos fuera del EEE y te proporcionaremos información detallada sobre las salvaguardias implementadas para proteger tu información.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: con tu consentimiento, para personalizar anuncios
Puedes encontrar información más detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.
Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece al final de este documento.
Los cambios sustanciales que afecten significativamente tus derechos requerirán tu consentimiento expreso antes de entrar en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Correo electrónico: info@Zylithplatform.com
Teléfono: +34 652 071 305
Dirección postal: Av. de Chinales, 10, 14007 Córdoba, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas